您好！感谢您选择深圳中安高科电子有限公司的产品和服务。中安高科为全球客户提供质量保证和售后服务，及时响应客户需求，竭诚为客户提供优质的服务。中安高科的产品实行全球联保政策，无论您在任何地方，当您通过正规渠道购买深圳中安高科电子有限公司产品出现质量保修范围内的故障时，均可凭本产品的保修凭证和发票，到深圳中安高科电子有限公司服务网点以及授权服务提供商获得相应的售后服务。

售后服务观念

中安高科坚持以客户为中心，以用心服务、用情服务、用智服务的服务观念，为客户提供标准、正规、专业、高效的设备安装及维护等售后服务。

售后网点布局

中安高科在国内30多个主要城市设立售后服务维护网点，覆盖全国范围内省、市、地区。建立深圳和上海两大研修中心，对售后服务点的技术人员进行培训和考核，致力于为各区培养出更多工匠型售后服务人员，让专业过硬的技术团队和用户联结更加紧密，从而做到响应更迅速、服务更优质。

售后服务流程

在质量保证期内，当您使用的产品出现异常时，可通过电话、邮件、微信公众号等方式与本公司、产品代理商、售后服务机构等联系，我们的专业服务人员会通过电话向您了解产品信息及故障表现，帮您做初步判断，请予以积极配合；如有些问题可通过您自行安装指定的软件更新或替换件方式解决，则我们会指导您获得和安装此类软件更新或替换件。如上述方式不适用或无法解决问题，您可将设备送往或寄送（寄送费用由寄送方承担）到指定的售后服务机构进行维修，我们将根据保修凭证及故障情况进行诊断，若为不属于质量保证范围或无法维修，我们维修工程师也会联系您说明情况并协商确定后续处理方式。

24小时售后服务热线

400-830-9365